OSSE: cambios para mantener la prestación del servicio a pesar de la cuarentena
Además de continuar las obras con recaudos, las guardias esenciales de OSSE se mantienen a través de la metodología de teletrabajo para garantizar la prestación del servicio.
En medio de la cuarentena, la empresa estatal Obras Sanitarias continúa con su programa de obras, con personal reducido, y mantiene las guardias esenciales para garantizar la prestación del servicio de agua en el partido de General Pueyrredon.
Según informaron desde OSSE, se autorizó la metodología de teletrabajo para 50 puestos funcionales que vinculan a agentes de diferentes sectores para garantizar no sólo el servicio de agua sino también de cloacas y mantenimiento pluvial.
El objetivo de OSSE es que, a pesar de las restricciones y la crisis sanitaria existente, la prestación se vea alterada el mínimo posible.
No obstante, desde al empresa también impuslsan a los usuarios a quedarse en sus casas y que no salgan a realizar gestiones, sino que opten por comunicarse con los especialistas a a través de las vías alternativas.
Además, desde la empresa recordaron la importancia de mantener el pago de la factura al día pero utilizando los canales alternativos, ya que el cumplimiento permitirá mantener la infraestructura necesaria para garantizar que el servicio les llegue a todos, o empiece a llegar a partir de obras.
Además de lo expuesto, la empresa mantiene a diario tareas de base sobre los tres servicios que brinda, como el mantenimiento preventivo del sistema pluvial liberando de residuos bocas de tormenta y sumideros o verificando, como sucede en el Puerto local, la operatividad de rejas y barrera de contención en la desembocadura del desagüe pluvial Arroyo del Barco.
También se da prosecución con diferentes cuadrillas a las intervenciones de destapes cloacales que deban realizarse en cualquier punto de la ciudad como así también, como prestador del servicio de agua, a la reparación de cañerías, conexiones o llaves maestras.
Del mismo modo, ajustaron los procedimientos en la EDAR (Estación Depuradora de Aguas Residuales) y sobre las tareas de recepción de camiones atmosféricos industriales en Escollera Sur con el objeto de evitar el contacto entre operadores y transportistas. Desde la Gerencia Comercial, en tanto, se atienden todos los trámites que se realizan en el sitio Web y la Gerencia de Calidad –con guardias al efecto- continúa los procesos y requerimientos necesarios respecto del correcto análisis de los servicios.
