La Defensoría reclama que se retrotraiga la suba de la telefonía celular
El organismo provincial pidió que se obligue a las empresas telefónicas a volver a sus tarifas de febrero de 2020.
A partir de los aumentos en las tarifas de la telefonía celular programados y concretados en medio de la pandemia por el coronavirus y la cuarentena obligatoria la Defensoría del Pueblo de la Provincia le reclamó a las empresas del sector que retrotraigan los valores de los distintos planes a los que estaban vigentes en febrero.
El pedido difundido y realizado por la Defensoría del Pueblo bonaerense apunta a las empresas de telefonía fija y móvil Movistar, Personal y Claro y se produjo “luego de las denuncias de muchos usuarios respecto a que recibieron o están recibiendo facturas con incrementos sustanciales en comparación con los importes abonados el mes anterior”.
“Es inoportuno e incoherente aumentar las tarifas de servicios esenciales en el momento que estamos viviendo. Es una postura abusiva de las empresa teniendo en cuenta que por la cuarentena muchos usuarios no percibieron ingresos para afrontar el pago”, sostuvo el titular de la Defensoría, Guido Lorenzino.
Desde el organismo repararon en que las empresas argumentaron que se trata de una suba que fue notificada en noviembre para ser aplicada en diciembre de 2019 pero que se prorrogó para marzo de 2020, y plantearon de todas maneras que se trata de un aumento “unilateral y arbitrario”.
“La postura de la Defensoría siempre fue expresar que los pagos por los servicios no deben disminuir la capacidad de las personas para adquirir otros bienes que se relacionen con el derecho humano a una vida digna, a la salud, a la educación, a una vivienda digna y a la alimentación. Hoy no es coherente someter a los usuarios a nuevos incrementos ni debe suponerse que pueden soportar el pago de tarifas superiores a las vigentes”, puntualizó Lorenzino.
