EDEA presentó un nuevo servicio de atención por WhatsApp
La empresa anunció que desde este miércoles los usuarios podrán realizar por esa vía trámites y reclamos.
A partir de este miércoles los usuarios de EDEA podrán realizar trámites y reclamos a través de WhatsApp. Así lo anunció la empresa distribuidora de energía, que de esta manera brindará una nueva vía de contacto con sus usuarios, más fácil y directa.
Según explicaron desde EDEA, enviando un mensaje de WhatsApp al número 223 6 34 3332, los usuarios podrán solicitar su factura, hacer pagos y efectuar reclamos técnicos de manera sencilla y rápida, de la misma forma que habitualmente lo llevan a cabo a través de la aplicación en celulares EdeaMóvil y en la página edeaweb.com.ar.
“Esta herramienta se suma a otras como Facebook, Instagram y Twitter, las que en poco tiempo han sumado un importante número de seguidores y una intensa actividad que hace más fluido el contacto con sus usuarios y permite brindar una pronta respuesta por parte de nuestra empresa”, expusieron.
El gerente general de EDEA, Esteban Pérez Elustondo, sostuvo: “Pretendemos estar cada vez más cerca de los usuarios, quienes con sus inquietudes y opiniones nos ayudan a mejorar corrigiendo errores y fortaleciendo las cosas que reciben su aprobación”.
Asimismo, destacó el trabajo realizado por las distintas áreas de la compañía “para alcanzar este logro que sin dudas redundará en beneficio de todos los usuarios de nuestra área de concesión”.
