ARBA reabre en Mar del Plata y atenderá trámites especiales con turno previo
Desde este miércoles la Agencia de Recaudación ofrecerá un servicio de guardia presencial sólo para algunos trámites los lunes, miércoles y viernes de 10 a 14.
ARBA, la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires, reabrirá para realizar algunos trámites especiales su oficina de atención en Mar del Plata. Según informaron, será a través de la implementación de un servicio de guardia -mientras se mantienen las medidas de aislamiento por la pandemia del coronavirus– los lunes, miércoles y viernes, de 10 a 14.
A través del sistema de atención presencial de ARBA en Mar del Plata, las y los contribuyentes podrán realizar gestiones de apoderamiento para demandas de repetición o solicitar exenciones en el impuesto sobre los Ingresos Brutos, únicamente. El resto de los trámites se seguirán haciendo a través de la página web www.arba.gob.ar.
Las personas que tengan que realizar gestiones presenciales en la oficina de ARBA en Mar del Plata deberán solicitar un turno por WhastApp comunicándose al 11 4161 1132 antes de acudir a la oficina ubicada en la avenida Colón 3032.
Dada la emergencia sanitaria y la situación epidemiológica en la ciudad, para cumplir con los protocolos sanitarios y para mantener las medidas de distanciamiento, ARBA en Mar del Plata reacondicionó la oficina de atención con mamparas y cintas demarcadoras y dispuso la provisión de elementos de higiene adecuados.
Según explicaron desde la agencia, actualmente hay 90 oficinas en todo el territorio bonaerense que ya retomaron sus servicios de atención presencial en los distritos que se encuentran en fase 4 o 5 de la cuarentena.
Sin embargo, las gestiones más frecuentes, como consultas, asesoramiento, solicitud de boletas, estado de deuda, planes de pago, continúan resolviéndose solamente por vía virtual a través de la página web de ARBA, el chat, WhatsApp, como así también desde las cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram.
Cabe recordar que desde marzo y ante el avance de la pandemia del coronavirus la agencia de recaudación suspendió la atención presencial en sus oficinas como la de Mar del Plata. De esta manera, extendió vencimientos y avanzó en la agilización de tramites a través de los diferentes canales virtuales para brindar asistencia a las y los contribuyentes de la Provincia.
