En cuarentena, Camuzzi lanza un portal digital para instaladores matriculados
El objetivo es brindarle al usuario nuevas herramientas de gestión seguras para realizar trámites en el marco de la pandemia del coronavirus.
En el marco de la pandemia del coronavirus y con el objetivo de brindar nuevas herramientas seguras para la gestión de trámites, Camuzzi desarrolló un novedoso portal para instaladores matriculados. Esta opción se suma a la oficina virtual vigente para hacer consultas y trámites sin salir de la casa.
Se trata de una plataforma virtual exclusiva que permite al instalador iniciar de manera remota los trámites necesarios para realizar un nuevo proyecto, ampliar o modificar uno existente, conocer el estado de cada trámite realizado (desde la solicitud de factibilidad hasta el alta de servicio) y solicitar inspecciones parciales y finales de sus tareas.
Esta nueva modalidad de gestión a distancia agiliza los tiempos de interacción entre instaladores y el personal de la compañía, evita demoras asociadas al retiro de documentación física, y promueve la transparencia entre el instalador y el usuario, ya que este último deberá aprobar el proyecto presentado por el profesional matriculado en la plataforma. Además, el usuario podrá seguir el estado del trámite en tiempo real desde su cuenta en la oficina virtual, lo que le va a permitir estar continuamente informado sobre las distintas etapas de su proyecto.
Para realizar trámites o consultas se puede acceder a la página web de Camuzzi: www.camuzzigas.com o por teléfono 0810 -555-3698.
A su vez, este desarrollo cobra una importante relevancia en este contexto, dado que las oficinas de atención al público donde normalmente los instaladores efectúan estos trámites se encuentran aún cerradas producto del decreto de aislamiento social, preventivo y obligatorio. Esta nueva plataforma abre la posibilidad de realizar las gestiones pertinentes para poder cumplir con las necesidades de los usuarios.
