Camuzzi ofrece herramientas web para gestionar el servicio de gas
La empresa recordó que cuenta con una Oficina Virtual para quienes sean titulares o no del suministro. Se pueden realizar trámites desde cualquier dispositivo.
La empresa distribuidora de gas Camuzzi recuerdó que tiene disponible la Oficina Virtual, una herramienta para que los usuarios –sean titulares o no de un suministro– puedan realizar todas las gestiones de manera fácil y rápida, las 24 horas, los 365 días del año y desde cualquier computadora o dispositivo móvil.
A través de la Oficina Virtual, los usuarios pueden pagar sus facturas, facturas vencidas y avisos de deuda o corte con tarjeta de crédito o débito, sin la necesidad de registrarse.
Para hacerlo, deberán ingresar al botón de “Pagar mi factura” en oficinavirtual.camuzzigas.com.ar, o mediante la app Camuzzi Gas -disponible en la App Store de iOS y en la tienda Google Play de Android-. También se permite adherir al débito autómatico por CBU y con tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
Para aquellas personas que prefieran realizar el pago de manera presencial, pueden hacerlo en los locales de Rapipago, RIPSA, Cobro Express, Pago Fácil y ProvinciaNET, sin necesidad de llevar la factura e informando únicamente el número de cuenta, incluso para facturas vencidas.
Es importante aclarar que si se realizó un corte de suministro por falta de pago, al abonar por Oficina Virtual o entes externos se genera la rehabilitación del servicio automáticamente.
CÓMO GESTIONAR EL CAMBIO DE TITULARIDAD EN LA OFICINA VIRTUAL
Para iniciar el cambio, el usuario deberá tener el número de cuenta, su DNI y algún tipo de documentación que demuestre la residencia en el lugar en cuestión, como puede ser un contrato de alquiler, un título de propiedad o un certificado de domicilio.
Con esa información deberá entrar a la sección “Trámites” de la Oficina Virtual y buscar el ítem “Cambio de Titularidad”. Una vez completados los datos solicitados, el sistema le enviará un mail al usuario con todos los detalles del trámite. Además, la cuenta con la nueva titularidad quedará asociada a la Oficina Virtual.
El “Cambio de titularidad online” está disponible para todos los usuarios residenciales (categoría R) y comercios (categorías SGP1 y SGP2), siempre y cuando la categoría de destino del suministro sea la misma que la de origen (por ejemplo, de residencial a residencial). Aquellos que tengan categoría P3, Grandes Clientes y entes oficiales deberán hacer el cambio de titularidad de manera presencial.
